Помощь

10:00–22:00

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

10:00–22:00

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

Вес до 25 кг – 799₽

• Приобретаемый товар доставляется в квартиру (коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (дачи, коттеджа). В двухуровневых квартирах, многоэтажных коттеджах и дачах товар заносится на первый этаж.
• При ручном подъеме товара лестничные проходы и пролеты до места доставки не должны быть загромождены или заставлены.
• Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке (при перемещении товара сквозь проем, ширина с каждой стороны должна быть не менее 10 см между товаром и стороной проема). В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру(офис) товар передается клиенту на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• Упакованный товар заносится за порог помещения в который доставляется заказ, перемещение товара в другие точки помещения не осуществляются.
• В стоимость тарифа на доставку входит подъем товара (в том числе и крупного габаритного товара) до квартиры.
• При доставке на территорию с платным въездом/платной парковкой стоимость въезда оплачивает покупатель. В иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Доставка по паркингу не производится.
• ДНС вправе отказать в доставке товара, если доставка осуществляется в лечебно-профилактические учреждения
• Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится.
• Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются.

Важно! Если Вы не ответили на звонки курьера или отсутствовали по адресу, указанному при оформлении заказа, доставка будет выполнена после согласования с Вами новой даты доставки.

Прежде чем отпустить курьера необходимо:

• Проверить состав оформленного Вами заказа и каждую позицию товара отдельно (проверка товара при получении составляет не более 15 минут);
• Убедиться в работоспособности ручек, защёлок и других механических узлов;
• Если у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации товара, необходимо подписать «Наряд на выдачу товара» предоставляемый курьером.

После подписания «Наряд на выдачу товара», покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после его получения от курьера – жалобы и претензии не принимаются, товар не обменивается.

Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Звонок курьера осуществляется за час до доставки, в выбранный Вами день и интервал на момент оформления заказа на сайте.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником ДНС Ритейл. Итоговая стоимость услуги доставки зависит от веса товаров в заказе, а также удаленности от МКАД.

Доставка осуществляется не ранее 2-х календарных дней с даты поступления оплаты. В связи с этим и выбранная Вами желаемая дата может быть изменена продавцом.

При себе необходимо иметь:

Вариант 1:

• Заполненная доверенность формы М-2 (так же принимается доверенность формы М-2а, подпись главного бухгалтера и печать организации могут отсутствовать в случае отсутствия таковых у юридического лица) на организацию, выставившую счёт
• Лицо, указанное в доверенности, с паспортом гражданина РФ (согласно ГК РФ, Закону о бух.учете и рекомендациям по заполнению доверенностей форм М-2, М-2а, доверенность получить может любой сотрудник компании, официально в ней трудоустроенный, а, согласно трудовому законодательству, организации могут принимать на работу иностранных граждан с иностранными паспортами).

Вариант 2:

• Оригинал печати организации, на которую выставлен счёт
• Копия приказа о назначении директора
• Лицо, указанное в приказе, с паспортом гражданина РФ

Связаться возможно несколькими способами:

• По номеру 8 800 770 79 99, попросив соединить с отделом доставки города Москва;
• По электронной почте info@supersila.ru, указав номер Вашего заказа;
• Через раздел «Обратная связь» на сайте.